Términos y condiciones de venta y envío
Política de venta
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La factura de venta se considera irrevocablemente aceptada por el comprador o beneficiario del servicio, si no reclamare en contra de su contenido, bien sea mediante devolución de la misma y de los documentos de despacho, según el caso, o bien mediante reclamo escrito dirigido a IMPORTADORA ALMAQUIP SAS dentro de los diez (3) días calendario siguientes a su recepción, Según el artículo 773 Inc.3 del C.Com.
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Esta factura de venta presta merito ejecutivo de acuerdo a lo establecido por nuestra ley Colombiana. Una vez vencida la factura de venta, y esta no haya sido cancelada, se causarán intereses moratorios a la tasa máxima legal permitida por ley.
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La garantía de los bienes que por la presente se entregan, estará sometida a las condiciones determinadas por el fabricante para la garantía del producto comprado.
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Todos los productos comercializados por IMPORTADORA ALMAQUIP S.A.S tendrán una garantía de (2) dos meses contados a partir de la entrega del producto vendido; con excepción de los artículos eléctricos.
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Según el art. 16 de la ley 1480 de 2012 El productor o proveedor se exonerará de la responsabilidad que se deriva de la garantía, cuando demuestre que el defecto proviene de:
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Fuerza mayor o caso fortuito;
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El hecho de un tercero;
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El uso indebido del bien por parte del consumidor
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Que el consumidor no atendió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento suministradas en el manual de servicio del fabricante original de la máquina, y/o en la garantía; o porque el montaje o instalación del producto, no fue realizado por personal calificado para tal tarea.
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La mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador cuando se trata de envíos nacionales.
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No se aceptan devoluciones de los productos importados a solicitud expresa del comprador
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El librador de un cheque presentado en tiempo y no pagado por su culpa abonará al tenedor, como sanción, el 20% del valor del cheque, sin perjuicio de que dicho tenedor persiga por las vías comunes la indemnización de los daños que le ocasione. Todo lo anterior de acuerdo al artículo 731 C.Com
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El vendedor no tendrá ninguna responsabilidad ante el comprador, respecto a cualquier daño o daños incidentales, indirectos, de importancia, punitivos o ejemplares, incluida la perdida de negocios, perdida de utilidades, perdida de clientela o buena reputación o cualquier hecho relacionado con, causado por, u originado con ocasión de cualquier incumplimiento de las obligaciones o retardo en la entrega del producto, servicio o entrega de documentación por el uso del comprador, o incapacidad para usar el bien/servicio: aun cuando el vendedor hubiera sido notificado o tuviere motivos para conocerlo o estuviese en la posibilidad de conocer que esto bajo alguna circunstancia podía producirse. La responsabilidad del vendedor en virtud de esta compraventa; si la tuviese no excederá de la suma del costo de la maquinaria o partes vendidas. En caso de que haya responsabilidad por parte del vendedor únicamente se devolverá el valor pagado por el producto comprado.
Política de envío
En nuestra política entendemos que la finalización del pedido es el envío de la mercancía, por ello tenemos una información importante que debes tener en cuenta para la recepción de sus productos.
Todas las encomiendas se envían aseguradas por ello nos damos la responsabilidad de que caso de ocurrir un incidente hacer todos los tramites con la trasportadora, y dependemos de la respuesta de la transportadora que le será comunicada en caso de existir un inconveniente.
Si la mercancía no se puede enviar asegurada, el extravío, daño o perdida del producto no será responsabilidad de Importadora Almaquip sas.
¿CUÁNTO ME VALE EL ENVÍO?
Puede variar dependiendo del departamento que te encuentres y de la trasportadora por la cual se deba enviar, los valores serán cobrados en un estándar, pero deberá ser consignado el restante.
¿EN CUANTO TIEMPO ME ENTREGAN MI PEDIDO
Si se encuentras en Medellín o sus alrededores su pedido será entregado el mismo día siempre y cuando el pedido se confirme antes de las 3:00 pm, de lo contrario al día siguiente en horas de la mañana.
Si el pedido es para envíos nacionales por la terminal del norte o del sur, su pedido será enviado el mismo día siempre y cuando esté confirmado antes de las 3:00pm sino en horas de la mañana al siguiente día.
Recuerde que, si un envío se hace los viernes o sábados, varias de las transportadoras no prestan servicio los domingos y festivos por tal motivo se entregan para el día siguiente.
CONDICIONES PAGO CONTRA ENTREGA
Solo manejamos pago de factura contra entrega en la ciudad de Medellín, con el mensajero afiliado a Importadora Almaquip SAS, en general no se utilizan mensajeros externos o servicios de mensajería, en caso de que se presente la necesidad le será notificado por el mismo medio por el cual se esta dando la comunicación.